【伊丹市・富士通ゼネラル】同じ大手フランチャイズ内の3店舗にたらい回しされた末に発見！「フランチャイズより高いけど結局こっちの方が安い」と言われた完全分解エアコンクリーニング事例
目次
「フランチャイズの店より少し金額高いけど、こっちの作業の方が結局安いよね。」伊丹市のマンションにお住まいのお客様。完全分解クリーニングを依頼しようと大手フランチャイズに連絡したところ、同じフランチャイズ内の3店舗にたらい回しにされて話が進まず。最終的にネットで愛生クリーンサービスを発見し、スムーズに予約が取れた事例です。
| 施工エリア | 伊丹市 |
|---|---|
| メーカー | 富士通ゼネラル（FUJITSU GENERAL） |
| 機種タイプ | ノーマルエアコン |
| 住居タイプ | マンション（玄関先で作業） |
| きっかけ | 同じ大手フランチャイズ内の3店舗にたらい回し後ネットで検索 |
| 施工内容 | 完全分解エアコンクリーニング（玄関先にて） |
■ 同じ大手フランチャイズ内の3店舗にたらい回しにされた
伊丹市のお客様は、エアコンクリーニングを調べていく中で「完全分解が一番綺麗になる」という情報にたどり着きました。大手フランチャイズが完全分解クリーニングを行っていると知り、最寄りの店舗に連絡しました。
「完全分解クリーニング」を謳っていても実際にできない業者がある
大手フランチャイズのエアコンクリーニング会社の中には、会社としては「完全分解クリーニング」を提供しているとしていても、各店舗の担当者のスキルや経験によって対応できないケースがあります。「あまり得意ではない」という言葉で断られ、別の系列店に回されるというケースは実際に多く起きています。完全分解クリーニングは高度な技術が必要なため、専門的に行っている業者を選ぶことが重要です。
「最初は受け答えしてくれていたのが、反応が悪くなり、最終的に当店はあまり得意ではないから違う系列のお店を紹介されて。そちらに連絡してみると、また同じ対応で。結局同じフランチャイズ内の3店舗にたらい回しにされて話が進まなかった。」
■ 愛生クリーンサービスはスムーズに予約が完了
同じフランチャイズの3店舗に断られ続けたお客様が、さらにネットで検索した結果、愛生クリーンサービスを発見。連絡してみると対応が全く違いました。
愛生クリーンサービスは創業以来、完全分解クリーニング一本で20年以上の実績を積んできた専門店です。どのメーカー・どのタイプのエアコンでも、まず「できません」とは言いません。まずお話を聞いて、最善の対応を考えることを大切にしています。
■ マンションの玄関先でも完全分解できる
伊丹市のマンションにお住まいのお客様。作業スペースの確保が心配でしたが、玄関先をお借りして作業を行いました。
マンションでも完全分解クリーニングは可能です
「マンションだからベランダが狭い」「作業スペースがない」という心配をされる方が多くいらっしゃいます。愛生クリーンサービスでは、玄関先・廊下・駐車スペースなど、使用可能なスペースをご相談しながら柔軟に対応しています。工場への持ち帰りなし・当日作業完了のため、スペースが限られる環境でも安心してご依頼いただけます。
■ 「フランチャイズより高いけど結局こっちの方が安い」
洗浄前後の部品の様子を目の前で見ていただきながら作業を進めると、お客様から印象的な一言をいただきました。
なぜ「結局安い」のか
通常のクリーニングを安い価格で繰り返しても、内部の汚れが根本から取れないため、毎年クリーニングが必要になります。完全分解クリーニングで根本から洗浄することで、次回のクリーニングまでの期間が長くなり、長期的なコストが下がります。また汚れによる電気代の増加・故障リスクの軽減なども考えると、完全分解クリーニングは結果的にコストパフォーマンスが高い選択です。
「こんなにキレイになるもんなんだと、驚いておられました。」
■ まとめ
大手フランチャイズに断られても諦めないでください
「完全分解クリーニング」を謳っていても実際に対応できない業者がいることは残念な現実です。たらい回しにされた経験をお持ちの方や、断られてしまった方も、ぜひ愛生クリーンサービスにご相談ください。伊丹市をはじめ、大阪府全域・兵庫県に対応しています。マンション・狭いスペースのご相談もお気軽にどうぞ。
伊丹市のエアコンクリーニングは愛生にお任せください
大手フランチャイズに断られた・たらい回しにされた方へ
マンション・狭いスペースでも対応します
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