【神戸市・ダイキンリソラ】12年前の記憶を頼りに再依頼！吹き出し口を拭こうとして指を切った経験が完全分解を決意させた事例

「これでしばらく安心して使えます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。」神戸市のお客様。12年前に愛生クリーンサービスで完全分解クリーニングを依頼し大変よかったと記憶されていました。7年前に購入したダイキンのリソラの吹き出し口をタオルで拭こうとしたところ、回転するファンに指が当たり流血。自分でのお手入れを諦め、12年前の記憶を頼りに愛生クリーンサービスに再依頼いただいた事例です。

施工エリア	神戸市
メーカー・機種	ダイキンリソラ（ノーマルエアコン）
使用年数	7年（購入後初めてのクリーニング）
住居タイプ	マンション（ベランダで作業）
きっかけ	吹き出し口を拭こうとしてファンで指を切り流血
リピート	12年前に愛生クリーンサービスを利用→12年ぶりに再依頼
施工内容	出張完全分解エアコンクリーニング（ケルヒャー＋ブラシ手洗い）

■ 12年前の記憶を頼りに再依頼

12年間「壁から取り外す方法が一番」という確信を持ち続けていた

今回のお客様は実に12年前に愛生クリーンサービスで完全分解クリーニングを依頼されたことがありました。その時の仕上がりに大変満足され「壁から取り外しての洗浄方法が一番綺麗になる」という確信を12年間持ち続けていました。そして今回のエアコンでも同じ方法を求めて愛生クリーンサービスを思い出してくださいました。

12年という長い年月を経てもまた選んでいただける。これが愛生クリーンサービスの完全分解クリーニングの本当の価値だと感じています。

■ 吹き出し口を拭こうとしてファンで指を切った

今回の依頼のきっかけは衝撃的な出来事でした。7年前に購入したダイキンのリソラの吹き出し口の汚れが気になり、何気なくタオルで拭こうとしたところ…

「回転するファンに右手の指先が当たって思いっきり切れて血が噴き出した。」

エアコンの吹き出し口を自分で拭くのは非常に危険です

エアコンの吹き出し口の奥にはファンが回転しています。停止しているように見えても、わずかな風や振動でファンが動くことがあります。タオルや布を吹き出し口に入れると回転するファンに巻き込まれ、今回のように指を切るという事故につながります。吹き出し口の奥の汚れは完全分解クリーニングでしか安全に除去できません。絶対に自分で拭こうとしないでください。

この事故をきっかけに「自分でお手入れするのは怖い」と感じたお客様。12年前にお世話になった愛生クリーンサービスをすぐに思い出してくださいました。

■ 出張完全分解クリーニングとは

「通常エアコン完全分解クリーニングは一旦工場に持ち帰り、そこで分解洗浄して組み立てするので一週間前後お預かりということが多いですが、エアコンを使う時期に持ち帰ってしまうととんでもないことになってしまうということで、お家でのすべての作業を行うという内容を始めました。」

今回はマンションのベランダをお借りして、その場で完全分解・洗浄・組み立て・取り付けまで全て完結。工場への持ち帰りなし・当日中に使用可能な状態でお返しできました。

■ ファンを一枚一枚ケルヒャー＋ブラシで洗浄する姿に感動

実際の作業を間近でご覧いただき、お客様は改めて驚かれていました。

「ここまで分解するのか！ファンを一枚一枚ケルヒャーで洗浄した後にブラシを一枚一枚差し込んで洗浄する姿を見てとても喜んでいただきました。」

高圧洗浄機ケルヒャーで洗い流した後、さらにブラシを一枚一枚差し込んで手洗いする。この徹底した洗浄方法が12年前の記憶と変わらない丁寧さとして伝わりました。

■ 臭いが完全になくなり今後のお手入れも決意

「臭いが一切なくなった。これでしばらく安心して使えます！」

「作業終了後、臭いも一切なくなったと喜んでいただき、今回キレイに保つ方法として、これまでは換気は一切してこなかったが、換気とフィルターのお手入れをしっかりとやっていくと言っていただきました。」

施工後のカビを抑える方法もお伝えし、お客様自身が今後のお手入れを積極的に取り組む意欲を持ってくださいました。

■ まとめ

エアコンの吹き出し口を自分で拭くのは危険です。完全分解クリーニングにお任せください

エアコンの吹き出し口の汚れが気になっても、絶対に自分でタオルや布を入れて拭こうとしないでください。回転するファンで怪我をする危険があります。吹き出し口の奥の汚れは完全分解クリーニングでのみ安全に根本から除去できます。神戸市をはじめ、兵庫県・大阪府全域に対応しています。工場への持ち帰りなし・当日中に作業完了の出張完全分解クリーニングをご利用ください。