【奈良・パナソニック】毎年メーカークリーニングしてもエアコンを止めると臭い！臨月の奥様が「これで安心して出産できます」と喜ばれた完全分解の事例

奈良
パナソニック
お掃除機能付き
完全分解クリーニング
妊娠中・臨月
メーカークリーニング
止めた時に臭い
キッチン横・油汚れ
アクティブクリーンフィルター

【奈良・パナソニック】毎年メーカークリーニングしてもエアコンを止めると臭い！臨月の奥様が「これで安心して出産できます」と喜ばれた完全分解の事例

【奈良・パナソニック】毎年メーカークリーニングしてもエアコンを止めると臭い！臨月の奥様が「これで安心して出産できます」と喜ばれた完全分解の事例

「こんなに辛いなら、もう買い換えようかと思うくらい。」奈良のお客様。毎年11月にパナソニックのクリーニングサービスを依頼し、昨年も施工済みにもかかわらず、エアコンを止めた時にリビングで漂う臭いに悩まれていました。臨月を迎えた奥様が赤ちゃんのために決断した完全分解クリーニング。熱交換器の内側・ドレンパン・ファンからは驚きの汚れが発見され、洗浄後には「キレイ！新品みたい！これで安心して出産できます！」という感動の言葉をいただいた事例です。

施工エリア	奈良
メーカー	パナソニック（Panasonic）
機種タイプ	お掃除機能付きエアコン（リビング）
設置環境	キッチン横（油汚れあり）
これまでのクリーニング	毎年11月にパナソニックのメーカークリーニング
依頼のきっかけ	臨月・赤ちゃんのために・止めた時の臭いが辛い
施工内容	完全分解クリーニング＋アクティブクリーンフィルター交換

■ 毎年メーカークリーニングしているのに、なぜ臭いが消えないのか

「メーカーにお願いしているから大丈夫」という落とし穴

パナソニックをはじめ、家電メーカーが提供するエアコンクリーニングサービスは、壁に付けたままの状態で行う「壁掛け洗浄」が基本です。自社製品の構造を熟知したスタッフが担当するため安心感はありますが、物理的に手が届かない部分は洗えないという点は、他の壁掛けクリーニングと変わりません。熱交換器の裏側・ドレンパン・ファンの奥は、完全分解しなければ洗えない構造になっています。

「毎年11月にパナソニックに依頼しているんですが、エアコンを動かしている時は臭いがしないのに、止めている時にリビングにいると臭いがしてきて、こんなに辛いなら買い換えようかと思うくらいでした。」

「動かしている時は臭わないのに、止めた時に臭う。これは実はエアコン内部のカビやドレンパンの汚れが、風で飛ばされず室内に滞留している典型的なパターンです。壁掛けクリーニングでは毎年施工しても、ドレンパンとファンの奥の汚れには絶対に届きません。」

■ 臨月の奥様と赤ちゃんのために

妊娠中・赤ちゃんのいる環境だからこそ、空気の質にこだわりたい

お腹に赤ちゃんを抱えた臨月の奥様にとって、リビングの空気はとても大切です。エアコン内部のカビが室内に放出され続ける環境は、妊娠中のお母さんにも、生まれてくる赤ちゃんにも影響を与えかねません。「完全に安心できる環境で出産を迎えたい」というお気持ちで今回のご依頼を決断されました。

また、奥様ご自身も化学物質に少し過敏なところがあるとのこと。分解作業が進むにつれて、内部から漂う嫌な臭いをご自身で強く感じていらっしゃいました。

「私も少し化学物質に過敏なところがあるのか、分解していくたびに嫌な臭いがすごく感じられて。」

■ 「フィルターは洗わなくていい」という誤情報の影響

メーカー業者から「このタイプはフィルターを洗わなくていい」と言われていた

パナソニックのクリーニングを依頼した際、業者から「このタイプのエアコンはフィルターを洗わなくていい」と言われ、それを信じて一度も手洗いをしたことがなかったとのこと。お掃除機能がフィルターのホコリを自動で回収するため、そのように案内されたと思われますが、フィルター自体の汚れやカビは自動では取り除けません。定期的な手洗いが必要です。

「お掃除機能はフィルターのホコリを自動でダストボックスに集める機能です。フィルター表面のホコリは取れますが、フィルターに染み込んだ汚れやカビの除去には対応していません。『洗わなくていい』という案内は、手動での掃除が不要という意味ではなく、ダストボックスに溜まったゴミを捨てる手間が省けるという意味合いと思われます。誤解が生まれやすい案内です。」

■ 完全分解で発見した驚きの汚れ

「毎年メーカークリーニングをしているから大丈夫」という状態のエアコンを完全分解してみると、想像以上の汚れが各所に残っていました。

「表から見ると綺麗に見えても、内側はこんなに汚れていた」

熱交換器（内側）

表面から見るとそれほど汚れていないように見えたが、内側はかなりの汚れ。壁掛け洗浄では表面しか洗えないため、内側に汚れが蓄積し続けていた。

ドレンパン

排水受け皿であるドレンパンにもかなりの汚れ。カビの温床となる部分で、止めた時の臭いの主な原因のひとつ。

ファン

ファンにも相当の汚れが付着。壁掛け洗浄では届かない部分で、送風のたびにカビの胞子が舞い散る原因となっていた。

ケーシング奥のドレンパン部分

ケーシング（本体カバー）の奥のドレンパン部分もかなりの汚れ。キッチン横の設置のため、油汚れとカビが複合した状態。

「やっぱりこんなに汚れていたんですね。」

■ キッチン横設置ならではの油汚れ

リビングのエアコンがキッチンの横に設置されていたことも、汚れがひどかった大きな要因のひとつです。

キッチン近くのエアコンは油汚れとカビが複合する

調理時に発生する油分を含んだ空気がエアコンに吸い込まれ続けると、内部に油汚れが蓄積します。油汚れはカビの栄養源になり、通常よりも早くカビが繁殖します。また油汚れが付着した部分は高圧洗浄だけでは落ちにくく、手洗いによる丁寧な洗浄が不可欠です。今回は特に熱交換器の洗浄に何度も繰り返しの洗浄が必要なほど、汚れが蓄積していました。前のエアコンと並べてみると、その汚れの差は一目瞭然でした。

「キッチン横のエアコンは、通常のリビングエアコンと比べても汚れの進行が早い。油分がカビの栄養になるので、毎年クリーニングしていても壁掛けでは届かない部分にどんどん蓄積します。今回は熱交換器を何度も繰り返し洗浄する必要があるほど汚れていました。」

■ パナソニック独自のアクティブクリーンフィルターも交換

アクティブクリーンフィルターとは

パナソニックの一部エアコンに採用されている高性能フィルター。静電気でホコリを吸着する機能があり、通常のフィルターより空気清浄効果が高いのが特徴です。消耗品のため、定期的な交換が推奨されています。今回はお客様ご自身に事前にご注文いただき、クリーニングと同時に交換しました。

新品のアクティブクリーンフィルターへの交換で、エアコンの空気清浄機能が本来の性能に戻ります。臨月の奥様と生まれてくる赤ちゃんのために、できる限りの対応をさせていただきました。

■ ダストボックスを「外せるタイプ」に切り替え

パナソニック独自の切り替え機能

今回の機種はお掃除機能のダストボックスが「外せないタイプ」として出荷されていましたが、設定を切り替えることで「外せるタイプ」に変更できます。ダストボックスを外して水洗いできるようになることで、日頃のお手入れが格段にしやすくなります。今回はお客様のご希望で、外せるタイプに切り替えて設置しました。

■ 「キレイ！新品みたい！これで安心して出産できます！」

「キレイ！新品みたい！これで安心して出産できます！」

洗浄終了後、仕上がりをご確認いただいた奥様の言葉です。買い換えも検討されるほど悩んでいたエアコンが、完全分解クリーニングで新品同様の状態に。臨月を迎えた今、赤ちゃんを迎えるリビングの空気が清潔になったという安心感が伝わってきます。

「『安心して出産できます』という言葉が一番嬉しかったです。エアコンの臭いで辛い思いをしながら臨月を過ごされていたことを思うと、もっと早くに出会えていればと思う気持ちもありますが、これからは赤ちゃんと一緒に清潔な空気の中で過ごしていただけると思うと、本当にやってよかったと感じます。」

■ 妊娠中・赤ちゃんのいる家庭のエアコンについて

妊娠中・出産前に完全分解クリーニングをおすすめする理由

免疫力の低い赤ちゃんや妊娠中のお母さんにとって、エアコン内部のカビは大きなリスクです。特に出産前後はバタバタしてエアコンのことを後回しにしがちですが、だからこそ出産前に一度完全分解クリーニングでリセットしておくことをおすすめします。メーカークリーニング済みでも、完全分解で初めて取り除ける汚れが必ずあります。