【茨木市・富士通ゼネラル】4度の壁付きクリーニングでもカビ臭が消えず！化学物質過敏症のお客様が完全分解・持ち帰りクリーニングを選んだ理由

茨木市のお客様。コロナ禍に化学物質過敏症を発症し、洗剤にこだわりながら4度のエアコンクリーニングを受けてきました。塗り壁のお家でクリーニング会社に断られ続けた経験も。それでも今年1月に壁付きクリーニングを受けたにもかかわらず、6月の冷房使用時にカビ臭が再発。「あの時のクリーニングは何だったのか」という思いから、YouTubeと検索で愛生クリーンサービスを見つけ、富士通ゼネラルのノーマルエアコンを完全分解・持ち帰りクリーニングでお預かりしました。結果は後日ご報告予定です。

施工エリア	茨木市
メーカー	富士通ゼネラル（現：ゼネラル）2018年製
機種タイプ	ノーマルエアコン
施工方法	持ち帰り完全分解クリーニング（1週間お預かり）
お客様の事情	化学物質過敏症・塗り壁のお家
これまでのクリーニング	壁付き状態で4度（うち直近は今年1月）

■ 7年間で4度のクリーニング。それでもカビ臭が消えなかった

2018年〜（購入直後から）
壁付き状態でのエアコンクリーニングを複数回依頼。洗剤にこだわり「優しい洗剤を使う会社」を探して選んできた。

2025年1月
最後の壁付きクリーニングを依頼。しっかりやってもらったと思っていた。

2025年6月（冷房使用開始）
冷房をつけた瞬間、めちゃくちゃカビ臭い。「あの時のクリーニングは何だったのか」と疑問に。

2025年（夏〜）
YouTubeと検索で「完全分解クリーニング」を知り、愛生クリーンサービスを発見。持ち帰りクリーニングを依頼。

「今年の1月にもクリーニングしてもらったのに、6月に冷房を使ったらめちゃくちゃカビ臭くて。あの時のクリーニングは何だったのかと思いました。」

■ なぜ壁付きクリーニングを4度繰り返してもカビ臭が消えないのか

壁付きクリーニングでは届かない「カビの本拠地」がある

壁に付けたまま高圧洗浄する通常のエアコンクリーニングでは、熱交換器の表面は洗えても裏側・ドレンパン・ファンの奥には水も洗剤も届きません。特にドレンパン（エアコン内部の排水受け皿）は、カビが最も繁殖しやすい場所。ここを洗わない限り、何度クリーニングを繰り返しても冷房をつけた瞬間にカビ臭が戻ってきます。

「壁付きクリーニングは洗えていない部分が必ずあります。4度繰り返したとしても、毎回洗えていない部分が残り続けていたわけです。完全分解でエアコンを取り外してバラバラに分解することで初めて、全ての部品を1枚ずつ手洗いできます。カビ臭の根本原因を取り除くには、完全分解以外に方法はありません。」

■ 化学物質過敏症との闘い。洗剤選びに誰よりもこだわってきた

このお客様にとってエアコンクリーニングは、単なる掃除ではありません。コロナ禍に入ってから除菌グッズや洗剤の使用が激増した時期、奥様が化学物質過敏症を発症されました。

化学物質過敏症とエアコンクリーニングの関係

化学物質過敏症は、微量の化学物質に対しても強い反応（頭痛・倦怠感・呼吸困難など）が出る状態です。エアコンクリーニングで使用される強力な洗剤や薬剤が室内に残留すると、症状が悪化するリスクがあります。そのため「できるだけ優しい洗剤を使ってくれる会社」を積極的に探して依頼されてきました。

「コロナ禍から除菌を強要されるようになってから、化学物質過敏症になってしまって。エアコンクリーニングも優しい洗剤を使ってる会社を選んで依頼してきたんですが…。」

洗剤への配慮はできていた。しかしそれ以上に根本的な問題、「壁付きクリーニングでは届かない部分が洗えていない」という課題は解決できていなかったのです。

■ 塗り壁のお家でクリーニング会社に断られ続けた

お客様のお家の壁は「塗り壁」を使っています。これが長年の悩みの種でした。

塗り壁でクリーニング会社に断られる理由

塗り壁（珪藻土・漆喰など）は水分を吸収しやすく、エアコンクリーニングの洗浄液が飛び散るとシミになって落とせなくなるリスクがあります。養生（ビニールシート等での保護）をしっかり行えば対応可能ですが、手間がかかるため断る業者も多いのが実情です。「やってくれる会社を探しながら」もクリーニングを続けてきたというご苦労が伝わります。

「塗り壁なので、洗浄液が漏れるとシミになってしまうということで、何度もクリーニング会社に断られてきました。」

「持ち帰りクリーニングであれば、エアコン本体を取り外してお預かりするので、壁への洗浄液の飛び散りリスクはゼロです。塗り壁・珪藻土・漆喰など、通常の壁付きクリーニングでは断られるケースでも、持ち帰りなら安心してご依頼いただけます。」

■ YouTubeと検索で「完全分解クリーニング」にたどり着いた

「次こそ完全分解で」と思い、YouTubeと検索で調べた先に愛生クリーンサービスを見つけてくださいました。

「次は完全分解でのクリーニングをしようと思って、検索とYouTubeで見つけたのが愛生クリーンサービスでした。」

化学物質に敏感なお客様が、洗剤の優しさだけでなく「完全分解」という方法の違いに気づかれたこと。4度の壁付きクリーニングを経て、根本から解決できる方法を自ら探し当てられた判断力に頭が下がります。

■ 持ち帰り完全分解クリーニング。1週間お預かりしてしっかり洗浄

持ち帰りクリーニングの流れ

壁からエアコンを取り外し、愛生クリーンサービスの作業場にお持ち帰り。1週間かけて完全に分解し、熱交換器・ファン・ドレンパン・ケーシングなど全パーツを1枚ずつ丁寧に手洗い洗浄します。化学物質過敏症のお客様のため、洗剤の選定にも配慮して作業を行います。洗浄・乾燥が完了したら取り付けに伺います。

🔧 現在お預かり中・洗浄作業を進めています
結果報告は作業完了後、改めてご報告いたします

■ 化学物質過敏症の方・塗り壁のお家の方へ

このような方は持ち帰り完全分解クリーニングをおすすめします

①化学物質過敏症・アレルギー・喘息をお持ちの方（洗剤の残留リスクを最小化できます）　②塗り壁・珪藻土・漆喰のお家（洗浄液の飛び散りゼロ）　③何度クリーニングしてもカビ臭が消えない方　④壁付きクリーニングを断られたことがある方。エアコンを工場のような作業環境で徹底的に洗浄するため、壁付きでは物理的に届かない部分まで全てキレイにできます。大阪府茨木市をはじめ、大阪府全域に対応しています。